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万博体彩代理:獨/民眾不敢飛!客訴電話接到手軟 外籍航空取消獎金、0元促銷撐寒冬-最贵的车

作者:万博体彩代理发布时间:2020年02月26日 22:02  【字号:      】

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此外π,民航局日前行文給航空公司♂,協請業者放寬退、改票規定〇⊙♂,長榮航空25日表示▽,將提供4月30日之前往返日本、新加坡等二級警示區旅客⊙┊,改票免收手續費一次△,華航也於26日宣布跟進∴⊿∟。

▲疫情后爆發退票潮⊿♂。(圖/記者李毓康攝)

▲長榮華航公告♂﹡,規定期間內往返日本、新加坡等二級警示區旅客△⊿▽,改票可免收手續費一次↑□。(圖/記者李毓康攝)

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航空業進入冰河期↑♂,有知情人士透露〇,外籍航空原訂每年第一季將發放的年度獎金∵⊙,因碰上疫情∵,要求員工共體時艱﹡□,等到6月份后再斟酌發放∟□。傳統航空也被動止血△♀,華航鼓勵員工在此期間規劃特休假及補休假∵┊☆,長榮航空則表示↑,會視疫情發展與業務狀況♂,規劃將部分年度教育訓練課程調整到現階段進行◇∵,提醒同仁在業務許可的情況下﹡?,可以先行安排年度特休﹡┊。

記者陳涵茵/台北報導新冠病毒(COVlD-19)疫情重創觀光產業∴,航空業、旅行業者無一倖免π﹡,不僅傳統航空業者鼓勵員工規劃休假與申請留職停薪◇☆⊿,亞航AirAsia日前更推出長程線單程未稅0元促銷﹡↑,前所未有下殺價只盼能撐過寒冬♂〇。

▲低成本航空AirAsia推出0元促銷票搶客π⊙。(圖/AirAsia提供)

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客服無奈表示未達外交部發佈之旅遊警示標準△?,依照廉航規定就是無法全額退票┊,許多旅客詢問日本退票事宜π,退票僅退機場稅∟,改期則需加收手續費與價差△﹡,僅因菲律賓入境規定而受影響航班π﹡△,可免手續費退票∴▽。

疫情爆發后打亂民眾出國計畫引發退票潮〇∵,航空業客訴接到手軟♂∵,低成本航空AirAsia表示⊿∟↑,「疫情爆發後起初每天會接到超過1萬筆客訴⊙⊙,甚至有人會照三餐打電話來詢問退票事宜♂⌒⌒,疫情前每人一天服務量為10至15個案件左右⌒∵♀,疫情后平均每位客服會接到超過60個案件﹡。」

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